Dimension Carrelage - Carrelage et équipement de la salle de bain

L’achat de carrelage dans les showrooms du réseau Dimension Carrelage: un atout sécurité

  • Showroom Sumarev à Nemours (77)

    Showroom Sumarev à Nemours (77)

  • Showroom GMV à Valenton (94)

    Showroom GMV à Valenton (94)

  • Showroom Sumarev à Montargis (77)

    Showroom Sumarev à Montargis (77)

  • Showroom Passion Carrelage zone commerciale Saint Maximin (60)

    Showroom Passion Carrelage zone commerciale Saint Maximin (60)

  • Showroom Bati Centre à Romainville (93)

    Showroom Bati Centre à Romainville (93)

  • Showroom Edil à Boissy Saint Léger (94)

    Showroom Edil à Boissy Saint Léger (94)

  • Showroom Hemistyle Coigniéres (78)

    Showroom Hemistyle Coigniéres (78)

  • Showrrom Home Carrelage à Pontault Combault (77)

    Showrrom Home Carrelage à Pontault Combault (77)

  • Showroom Ital Décor zone commerciale de la Croix Blanche (91)

    Showroom Ital Décor zone commerciale de la Croix Blanche (91)

  • Showroom Pedrazzini à Voisenon (77)

    Showroom Pedrazzini à Voisenon (77)

  • Showrrom Sacaro Paris 13 eme (75)

    Showrrom Sacaro Paris 13 eme (75)

Les magasin du GIE Dimension Carrelage s'adressent aux clients particuliers et professionnels à la recherche de carrelages et de sanitaires :

Nos clients recherchent des  carrelages disposant de normes UPEC et des sanitaires conforment à la réglementation CE en vigueur sur le marché européen.

Les  clients des négoces adhérents du GIE Dimension Carrelage sont:

  • des particuliers
  • des entreprises générales
  • des entreprises de pose de carrelages

Le réseau indépendant Dimension Carrelage organise l’achat et la vente du carrelage et du sanitaire de la façon suivante :

La priorité du réseau Dimension Carrelage : la réussite de votre projet de A à Z.

Notre rôle de négoce spécialiste du carrelage et de la salle de bain consiste à apporter des solutions aux particuliers et aux professionnels mais également :

  • Des nouveautés et des astuces qui correspondent aux dernières tendances
  • Des conditions générales de ventes précises
  • Le contrôle des produits avant enlèvement ou livraison chez le particulier

Un atout supplémentaire pour le particulier : les vendeurs-décorateurs du réseau Dimension Carrelage réalisent le plan de votre salle de bain en 3D.

La vigilance des particuliers doit prévaloir pour les achats de carrelage ou de sanitaire sur internet par l’intermédiaire d’un mandataire.

Comme tout contrat, avant  signature,  le mandat doit être lu avec application.

Le client particulier ou professionnel se voit dans l’obligation de signer un contrat de mandat dans lequel  «  le mandataire n’intervient pas en qualité de conseil, ni de vendeur  à l’exception de sa prestation de service ». 

Le mandant, c’est-à-dire le client particulier, doit « vérifier et contrôler les informations relatives au descriptif et y apporter ses annotations manuelles en cas d’erreurs éventuelles ». Il est donc expressément demandé au particulier de contrôler la confirmation de commande du fournisseur alors qu’il n’est pas forcément un spécialiste dans le domaine du carrelage.

Le contrat signé « a une valeur d’engagement définitif, irrévocable et non annulable ». En revanche « une éventuelle correction de prix peut-être apportée dans l’attente de la facture pro-forma du fournisseur »

Par ailleurs le contrat mentionne «  le mandataire n’est pas un négocient et par conséquent, il n’achète par pour revendre et à ce titre, il ne peut être tenu pour responsable des défaillances du ou des fournisseurs de produits ou de services ».

Bien souvent ce type de contrat énonce l’absence de responsabilité du mandataire en cas de faute commise par le fournisseur.  La situation est d’autant plus périlleuse pour un particulier que les transactions sont faites en générale à l’étranger  et que le droit applicable est celui du pays concerné.

L’achat sur internet  donne la possibilité de payer moins cher mais sans garantie du revendeur  qui  n’a aucune responsabilité civile. Le particulier détient la garantie du fabricant (Italien, Portugais,  Espagnol), avec lequel il devra discuter en cas de litige.

Facturation et règlements des marchandises :

Le client particulier, facturé directement par le fournisseur, effectue les règlements par virement SWIFT. Le fournisseur, s’il est étranger, établi une facture sans TVA.  L’exonération de la TVA s’applique si l’achat effectué correspond à une vente au détail à caractère touristique. Le carrelage, le meuble de salle de bain ou tout autre produit d’équipement de la salle de bain n’ont pas un caractère touristique. Dans ces conditions, le particulier est tenu de régulariser la TVA pour être en règle avec l’administration fiscale.

Gestion du transport :

Comme évoqué précédemment, « le mandataire n’est pas un négocient et par conséquent, il n’achète pas pour revendre et à ce titre, il ne peut être tenu pour responsable des défaillances du ou des fournisseurs de produits ou de service ».

Si le transporteur est défaillant, ou si la marchandise arrive endommagée (carrelage cassé ou le meuble de salle de bain abîmé suite à des manipulations pendant le chargement ou le déchargement) le particulier se retrouve seul face au transporteur.

La plus part des transporteurs sont assurés contre la casse, mais le particulier devra effectuer toutes les démarches auprès du transporteur et du fournisseur.

Notre travail de négoce indépendant spécialiste de Carrelage et de la de Salle de bain

Un négociant stockiste,  revendeur de carrelages, de meubles de salle de bains et de sanitaire met toute son énergie au service des clients particuliers et des professionnels de la pose de carrelage ou d’installation de salle de bain :

  • Une logistique avec des enlèvements hebdomadaire dans les usines partenaires ;
  • Un stock de carrelage qui réduit les délais ;
  • Un showroom pour prendre son temps et bien choisir avec des mises en ambiance de salle de bains ;
  • Des échantillons de carrelage à regarder, toucher,  comparer et parfois à  emmener à la maison pour vérifier l’harmonie avec les meubles ;
  • Des vendeurs-décorateurs, présents en salle d'exposition, formés, compétents et à l’écoute des besoins des particuliers et des professionnels ;
  • La création du plan de votre salle de bain en 3D ;
  • La garantie des conditions générales de vente.

Tous ses points, même s’ils représentent un coût pour les négoces de carrelage,  sont la garantit pour le client d’un projet réalisé  avec compétence et mené à terme sans encombre.

La réduction des coûts  de fonctionnement promise par la vente sur internet n’est-elle pas un leurre ?

Les membres du GIE Dimension Carrelage ont envisagé la création d’un site internet marchand, mais  Ils se sont posés les bonnes questions :

  • Une connexion Internet avec la création d’un site internet performant, bien  référencé et l’achat de mots clés équivaut à la création d’un showroom ;
  • Des téléphones et des ordinateurs, une gestion comptable, des webmasters pour effectuer les mises à jour du site sont autant de couts supplémentaires ;
  • Des équipes administratives coordinatrices ;
  • Une logistique pour acheminer les marchandises dans les meilleurs délais.

La vente de carrelage sur internet ne laisse aucune place aux conseils alors que le choix, la pose du carrelage grand format, la rénovation d’une salle de bain ou l’aménagement d’une terrasse restent techniques.

L’achat de carrelage dans les négoces spécialisés du réseau Dimension Carrelage reste indiscutablement un atout sécurité pour les particuliers.

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